مسوول فناوری اطلاعات مرکز آموزشی درمانی آنکولوژی امیر از استقرار سیستم فراخوان ارباب رجوع با هدف نوبت دهی در بخش شیمی درمانی سرپایی این مرکز خبر داد.

مهندس «بهروز فاضلی» با اعلام این خبر گفت: سیستم فراخوان یک سیستم نوبت دهی است که فرد مراجعه کننده به بخش شیمی درمانی سرپایی با تحویل دادن نسخه دارویی به پرستار پذیرش کننده و پس از تشکیل پرونده، یک عدد فراخوان دریافت می کند.

 

مهندس فاضلی در خصوص عملکرد این سیستم اظهار داشت: پس از خالی شدن تخت و رسیدن نوبت بیمار، پرستار پذیرش کننده از طریق فرستنده بی سیم، شماره فراخوان را وارد نموده و دستگاه شروع به نورپردازی و پخش صدا همراه با لرزش می کند، تا فرد متوجه رسیدن نوبت خود شده و به بخش شیمی درمانی مراجعه نماید.

او با بیان اینکه فراخوان ها دارای شماره و قابل حمل در محیط بیمارستان تا شعاع 200متر می باشند، افزود: به وسیله این فراخوان از ایجاد صف و شلوغی جلوگیری شده و دیگر نیازی به حضور مراجعه کننده در مقابل ایستگاه پذیرش بخش نمی باشد و باعث می شود ضمن رعایت پروتکل های بهداشتی و فاصله اجتماعی رضایتمندی بیمار را نیز به همراه داشته باشد.

 

مهندس فاضلی، سازماندهی نمودن و عدم ایجاد صف انتظار، قابل حمل بودن فراخوان ها و ایجاد سکوت و عدم صدا نمودن مراجعه کننده را از دیگر مزایای سیستم فراخوان ارباب رجوع عنوان کرد./گلستانی