-انجام نیاز سنجی و تعیین اولویت های آموزش به بیمار متناسب با هر گروه از بیمارانی که نیازمند آموزش خاص هستند

-تدوین طرح درس و برنامه ریزی بر اساس نیاز سنجی آموزشی

-تهیه مطالب و رسانه های آموزشی و کمک آموزشی شامل کتاب، جزوات، پمفلت و پوسترهای بهداشتی، فایل صوتی تصویری و نظائر آن

-برگزاری انواع جلسات آموزش انفرادی و گروهی از جمله آموزش چهره به چهره، جلسه مشاوره و پیگیری بیماران، بحث آموزش های گروهی، کنفرانس ، میزگرد، سمپوزیوم

-تدوین برنامه عملیاتی واحد بصورت سالیانه